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Référentiel technique, sécurité, conformité et exploitation

Décider plus vite, répondre plus précisément et livrer plus sereinement

Un socle documentaire unique pour cadrer les projets, structurer l’exploitation et démontrer la conformité des plateformes Memberz.

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Illustration d'une consultante utilisant une tablette

Domaines documentaires

Chaque domaine regroupe les artefacts nécessaires au cadrage, à la conformité et à l’exploitation continue.

Sécurité et conformité

Plans et politiques SSI pour gouverner la sécurité, le MCS et la gestion des incidents.

  • Plan d’assurance sécurité
  • Plan de maintien en condition de sécurité
  • Homologation SSI
  • Gestion des incidents
  • PCA / PRA
  • Journalisation et traçabilité
Explorer sécurité et conformité

Protection des données et RGPD

Cadre des traitements de données personnelles et obligations opérationnelles RGPD.

  • Politique de protection des données
  • Registre des traitements
  • AIPD / DPIA
  • Durées de conservation
  • Droits des personnes
  • Violations de données
Explorer RGPD

Architecture technique

Vues d’architecture, interconnexions, environnements et principes de sécurisation technique.

  • Vue d’ensemble de l’architecture
  • Environnements DEV / PREPROD / PROD
  • Réseau et cloisonnement
  • Bases de données
  • APIs et interconnexions
  • SSO / OIDC
Explorer architecture

Exploitation et MCO/MCS

Procédures run, supervision, sauvegardes et opérations de maintenance pour la continuité.

  • Supervision
  • Sauvegarde et restauration
  • Maintenance corrective
  • Maintenance préventive
  • Gestion des vulnérabilités
  • Runbooks
Explorer exploitation

Gestion de projet

Méthodes de cadrage et de pilotage projet depuis l’initialisation jusqu’aux livraisons.

  • Assurance production et gestion de projet
  • Initialisation projet
  • Cadrage
  • Construction
  • Recette
  • COSUI / COPIL
Explorer gestion de projet

Guides fonctionnels

Guides d’usage, parcours utilisateurs et documentation opérationnelle des fonctionnalités Memberz.

  • Configuration de la plateforme
  • Parcours bénéficiaire et partenaire
  • Tableaux de bord
  • Subventions et offres
  • Assistance
  • Campagnes de communication
Explorer guides fonctionnels

Objectifs du portail

Cadrer les projets Memberz

Un socle unique pour les équipes projet, sécurité, support et exploitation.

Sécuriser les plateformes

Des procédures concrètes pour prévenir, détecter et traiter les incidents.

Démontrer la conformité

Des preuves documentées pour les audits et les obligations réglementaires.

Entrées recommandées

Démarrez avec les documents les plus sollicités dans les activités projet, conformité et run.

Parcours audit conformité (rapide)

Vue normative express : introduction, sommaire du corpus, référentiels externes puis matrice ISO 27001 / ANSSI.

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Parcours audit preuve détaillée

Traçabilité contrôle par contrôle depuis ISO 27001 / ANSSI vers les documents internes et leurs preuves opérationnelles.

Démarrer le parcours

Parcours gouvernance documentaire

Logique du corpus : typologie, domaines et cycle de vie des documents, puis exploration de l’arborescence.

Démarrer le parcours

Parcours opérationnel métier

Du cadre par domaine (RGPD, SSI, projet, RH) vers les procédures, plans et modèles d’exécution.

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Référentiels applicables

Tout est structuré pour soutenir les exigences réglementaires et contractuelles.

RGPDLoi Informatique et LibertésRecommandations CNILRéférentiel Général de SécuritéRéférentiel Général d’Amélioration de l’AccessibilitéRecommandations ANSSIBonnes pratiques OWASPExigences contractuelles des marchés publics